Проблема с пополнением баланса ФГИС ЕГРН в личном кабинете КИ

Всем добрый день. Не могу пополнить баланс для запроса сведений через ФГИС ЕГРН. Оплачиваю через личный кабинет по реквизитам платежа. Из нескольких платежей прошли только 100р. за КПТ. В службу поддержки писал — результата никакого: запросили квитанцию об оплате, скрин экрана и не отвечают. В итоге не денег, не поддержки) Что ещё можно сделать, чтобы зачислил оплату?