А что случилось с личным кабинетом КИ, у всех так?

Коллеги, всем добра!
Числа с 5 декабря невозможно пополнить баланс ЛК КИ (выписки с документами 1 и документами 2) ФГИС ЕГРН, деньги уходят, но не приходят, баланс не пополняется, платежи (6 штук) проверены и проведены, а воз и ныне там, в техподдержку написаны уже 4 обращения, приходят письма, что они созданы и на этом все, по телефону 8-800-100-34-34 ничего внятного сказать не могут, как попугаи: пишите в техподдержку, у всех так или только мне повезло?